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从产物创新到组织优化，从内部革新到外部团结，接过CEO重担的趣头条首创人谭思亮，已开启趣头条的突围之战。但这一系列行动能否起效，特别是能否拉高“被低估”的股价，现在仍是未知数。文｜《中国企业家》记者 程璐编辑｜齐介仑图片泉源｜被访者略作交际之后，谭思亮坐到了《中国企业家》的劈面。
黑框眼镜，淡蓝色衬衫，语调温和，反映机敏，语速很是快。如果不予提示，圈外人或许很难想象，这位身世清华、曾效力盛大多年的IT精英，深谙低线都会以致乡村用户刚需，甚至对广场舞有相当洞察，他即是被网间戏称为“下沉市场三巨头”之一的趣头条的首创人。
受微信抢红包的游戏式玩法启发，趣头条自2016年6月上线以来，基于看资讯得金币、签到得金币、邀请挚友或家人注册得金币等激励计谋，乐成撬动下沉市场流量富矿，吸引大批用户入驻，不仅于2018年9月敲响纳斯达克上市钟声，而且停止2019年3月31日，MAU（月活跃用户）已经破亿。但重压亦如影随形。
2019年5月21日，趣头条递交了一份不算悦目的财报结果单：2019年Q1公司营收增速放缓，亏损额连续扩大。回望上市首日，曾创下五度因涨停而触及熔断的盛况后，趣头条股价就一路狂跌，从20.39美元的巅峰股价跌至如今的3.99美元，市值仅剩11.53亿美元。“坦率来说，从我心田的角度看，肯定会以为趣头条被低估了。”谭思亮说，无论是从平台4000多万DAU（日活跃用户），还是从当前的广告收入及增速来看，二级市场上，趣头条都不应该是这样的估值。
就在这样的关键时刻，趣头条首创人谭思亮接棒CEO一职，再次冲向前线，试图打破产物的平台期——“趣头条主产物APP在3000多万的日活上已经盘旋了一段时间了”。高度依赖广告收入的趣头条，还面临着这样的行业配景：中国广告市场已经创下了已往11年来的最大降幅，广告业进入“倒春寒”时期；自2018年年底以来，宏观经济下行，信息流广告受到重创；在下沉市场，阿里系、字节跳动系、快手、拼多多，各方巨头都在连续加码，竞争越发猛烈。趣头条如何快速突破，是摆在谭思亮眼前的棘手难题。
谭思亮对《中国企业家》表现，公司今年最重要的三大业务就是趣头条APP主产物、短视频及网络文学。除广告之外，趣头条也在努力实验其他的商业变现模式，例如游戏、金融、电商等，“但这些我们可能不会自己来做，而是选择跟互助同伴和大的平台来互助”。
就详细业务而言，米读小说APP是趣头条率先跑出且被寄予厚望的一款产物。2018年5月底，米读正式上线，其提倡的“免费+广告”模式，迅速颠覆了传统网文行业的付费阅读模式，停止到今年3月，QuestMobile的数据显示，米读DAU已达622万。
在谭思亮看来，网文也是一个被低估了的市场:“焦点问题在于付费这件事情阻碍了许多用户。借助免费这一切入点，我们用C端读者第一的位置来吸引更多的作者，最后让滚雪球的网络效应形成。我们相信未来这应该是一个蛮好的市场。
” 谭思亮给米读定下的目的是，2019年Q3，DAU到达1000万。在短视频领域，抖音、快手几近二分天下，趣头条如何探索并撬动这一市场，谭思亮并未细说。“短视频产物尚处低级阶段，可是它撬动的一定不是经济模型，我还是希望看看有没有做成中国YouTube的可能性。
” 趣头条在快速发展的同时，团队规模也在不停扩张，治理对于谭思亮来说，是一个全新的挑战。在趣头条上海总部大楼的访客页上，记者看到，挂号表中的绝大部门都是面试人员，且很是麋集。谭思亮在采访中表现，已往一年，趣头条新增了1500人左右，但现在2000多人的团队并没有体现出相应的组织效率。“现在肯定不太满足，我以为组织效率还是不够高，战斗力也不足够，公司的中层、下层还是有很大提升空间，所以我们对HR体系提了一些调整的要求，对高潜人才，要求加大比例，我们还是希望公司能够跑得更快一点。
”谭思亮肯定了今日头条的组织效率及人才计谋。创新机制方面，2018年下半年敲定的“80/20”方案仍在继续：公司将80%的精神用在主产物上，20%的精神用在创新产物的研发孵化上。谭思亮还借鉴了亚马逊首创人贝索斯的“两个披萨原则”，即单个创新团队足够小到可以用两个披萨喂饱，保证了效率和可扩张性。谭思亮向《中国企业家》进一步解释称，趣头条的创新团队规模基本在10~12小我私家，通常从一个最小的可用产物做起，快速验证其商业逻辑，边测试边调整；如若能通过验证，就进入闪电扩张阶段，跟其他部门配合，快速将体量做起来。
与亚马逊的“扩张优先”战略相似，趣头条同样将“用户增长”放在了首位。战术上，趣头条未来会尽可能降低亏损，但同时一定是“规模优先”。“我小我私家认为，本质上还是必须要先做规模，想措施让我们的产物更有吸引力，去获取更多的用户，打破平台期，获取高速增长。
”谭思亮同时表达了对2019年Q3的信心，预计趣头条会在Q3之后恢复全面增长。关于未来，谭思亮希望将趣头条打造成一个越发游戏化、娱乐化的内容平台，游戏、视频等在趣头条APP主产物中的占比将越来越高。
“更激进”是趣头条现在体现出的竞争态度。“信息流的竞争对手纷歧定只来自信息流，你知道，这两年可能反而是短视频。
你与其等着别人来革自己的命，不如自己去革自己的命，去开发更多的可能性，所以我们的竞争计谋还是会以进攻为主，不太会是纯粹的防守。”谭思亮说。从产物创新到组织优化，从内部革新到外部团结，接过CEO重担的谭思亮，已开启趣头条的突围之战。但这一系列行动能否起效，特别是能否拉高“被低估”的股价，现在仍是未知数。
趣头条三周年。以下是趣头条首创人兼CEO谭思亮接受《中国企业家》等媒体专访实录（有删节）。
“变更总归会发生”CE：克日重回趣头条卖力APP出于怎样的思量？ A：坦率说，我相信大家也都看到了，我们最近在二级市场，在股价上有一些压力；更重要的是，趣头条从2019年年头开始，进入了一个平台期，DAU在3000万左右已经连续了一段时间了。从DAU的角度来讲，我们确实是有一点压力的，我们还是希望能够尽快跨到下一个台阶。其实，去年年头，其时我们是在1000万DAU的时候，也平台期了一段时间，或许5个多月。
大家可以明白为这就是一个又一个平台期的存在吧。可是我们现在还是希望能够尽快打破这个平台期。
现在趣头条APP，以及其他几个APP，像米读小说，像短视频，生长速度都还不错。CE：5月以来，趣头条CEO离任，另新增一位联席CFO，这些公司高层人事变更出于何种原因？ A：CFO确实事情比力多，一部门是内部财政治理，一部门是对外投资者相同，我们最初设想的就是双CFO机制，一个卖力对外一些，一个卖力对内一些。
CEO李磊，大家也知道，他是我们最早的Co-Founder（团结首创人）。从2018年年头开始，李磊的主要精神其实专注在“趣多拍”这样一个产物而非整个公司治理上，公司治理其时有一个治理委员会，大家一起来治理。
更多的也是说，因为一连在做新产物，也会比力累，也会在思量其他的一些想法。趣头条两周年。CE：员工心态是否也因此有所起伏？ A：治理肯定是一层一层的，一切高管的变更都难免会引起下层员工的困惑，所以我们最近也一直在跟员工做更好的直接的相同，去谈我们的治理，包罗我们去轮换的一些原则。
可是变更总归会发生，因为趣头条生长得比力快，底下确实也积累了一些问题，包罗治理问题和一些人员层面的问题。这中间可能会有一些员工不明白。我们现在2000多人，组织比力庞大，组织效率坦率说不是特别高。我们对HR体系是提了一个要求的，我们把人才分了差别的类型：一类是比力有履历的，知道怎么去处置惩罚问题、解决问题的，比力资深的人，一类是具备较大潜力的人，另有一类是相对普通的人。
我们希望公司能够跑得更快一点，我们以为这个比例应该更康健一点，所以在这一点上我们会有一些调整，会有一些考核的要求。CE：在众多巨头加码下沉市场的配景下，聚焦下沉市场资讯生态的趣头条，似乎有着不小的想象空间。现在在这一偏向，趣头条是如何合纵连横的，哪些业务确定要自己做，哪些业务则需引入其他平台？ A：大家知道，和阿里都是我们的股东，所以从这个角度来说，我们肯定跟这两家都市有比力多的互助。另外，我以为我们现在的体量并不算很大，整个产物矩阵加起来也就4000多万DAU。
现在对于我们来说，投资还是相对次要的一个战略，我们以为自己还没有到一个巨头的田地。我们可能还是以自己做和互助为主，真正靠投资去建构生态，可能是我们明年才做的事，这是第一点。
第二点就是，从互助以及我们自己做的角度来看，我们基本上对于流量端的一些重要的领域，好比说我们以为它的市场空间足够大，好比在1亿DAU以上，这些品类我们会自己做。今年我们重点去做的就是趣头条、短视频、文学这三块，这是我们今年很是想要打的。然后就是变现，变现其实是我们很重要的一块。除了广告，我们也在实验其他变现模式，好比说游戏，好比说金融和电商，这些可能我们不会自己去做，我们更多会选择跟互助同伴和大的平台来互助。
在详细的互助方的选择层面，我们更多选择的是愿意比力开放地来跟我们互助的平台，除此之外，没有其他任何倾向性。CE：“开放”怎么明白？ A：好比说游戏，如果我们希望它能够酿成我们一个很重要的变现方式，那么从这个角度上说，我们会希望它跟我们的用户体验联合得很好。
好比说它的支付，可能会先用我们的金币，它会有一个很深度的买通，然后它可能直接是在我们的APP内里去展示，这其实是需要有许多相互配合的。免费、金币，都是撬动点 CE：趣头条这个创业时机是怎样发现的，用金币激励模式拉新促活是谁的创意？ A：其时我们看到，三线以下都会的流量在很是快速地起来，这类用户的占比在急剧提升，这是很是明确的一个信号了。然后我们看到微信的笼罩率，中暮年用户使用微信的比例有了很是大的提高，就是说他们开始使用移动互联网的比例在大幅度提高。
这些都让我们以为，这是一个时机。其时我们团队中有一个成员，他之前做过站长，他以为微信红包蛮有意思的。它是一个游戏式玩法，虽然只能抢到一点点钱，可是每小我私家都市去抢。
我们其时以为，从资讯市场的角度来看，这其实是一个很是好的市场，但今日头条其时已经蛮强大了，我们以为按头条的打法去打它，你是不行能打得动它的，它谁人时候已经很是powerful（强大）了。所以一定要有创新的点，好比基于这种游戏式玩法，而不是工具式的方法去打。
CE：米读小说APP是否也是基于同样逻辑，选择了免费这一打法？ A：是的。我们做任何一款产物，通常有两个前提，第一个前提是，我们希望这个市场是一个足够大的市场，第二个前提就是说，要有一个很是强的能够撬动用户的点，就是感动用户的点。坦率说，不管是米读用免费去打付费，还是趣头条用金币的玩法去打免费，其实都是一个很强的撬动点，对用户的感知是足够强的。
如果真要回溯的话，米读免费的想法其实比力早了。我是2013年脱离盛大的。我在盛大卖力广告业务，曾经帮起点中文网，也就是现在阅文的前身，卖力过它的变现。其时我们就以为很是惋惜。
因为你看整个这个市场，确实免用度户的市场是比付用度户大很是多的。你一旦付费以后，90%以上的用户就跑掉了。中国的用户不太喜欢为虚拟的内容付费，特别是你的供应量很大、替代品许多的情况下。从这个角度上来说，我们很早就有了免费的想法。
CE：短视频的撬动点是什么？ A：短视频产物，我们暂时还在低级阶段，欠好意思，可是它撬动的一定不是经济模型。CE：趣头条打破平台期的焦点计谋是什么？ A：最近不是有篇文章特别火嘛，《隐形天花板》，是亚马逊一位战略分析师写的。
我还是比力认同其中的一些看法的。其实本质上你打破平台期、打破天花板，无非就是你要让更多的用户接受你、喜欢你，所以你一定要对你原来的产物有继续革新和有提升，这其实是焦点的一个点。
产物内在的改变是最焦点的一件事情，这是我们最近在做的。CE：现在趣头条获客方式主要有哪几种？ A：第一种是我们之前一直说的自然裂变，也就是用户人和人之间的流传，这是一个很主要的途径；第二种，我们会有一个典型的增长引擎，增长引擎跟今日头条很相似，最焦点的就是你怎么用最低的价钱去买最可能多的量，让你快速地增长；第三种，非裂变类的自然增长，好比通过内容吸引用户。CE：线下获客有没有，孝敬有多大？ A：线下孝敬或许10%左右，不会特别多。这内里包罗许多用户直接面临面的裂变，好比亲情号这些工具，其实都是比力线下的。
固然，我们还会有一些线下的同盟，好比说一些伙计，他们也会帮我们去做流传，我们有一个系统提供应他们，类似这样。“趣头条肯定被低估了”CE：2018年年底以来，受宏观经济形势影响，主打信息流广告的平台多遇尴尬。
趣头条广告主大致来自哪几个领域，你们是从什么时候发现形势变化的？ A：我们最大的品类是广义的电商，就是任何与卖货相关的电商；第二大品类是APP下载。我们确实感受到，特别是第二类，就是APP下载这一类，影响还是有一些的。其实这个情况在一季度就已经显现，我们一开始以为是春节的影响，厥后到了3月份发现不太是。
CE：趣头条现在用户画像是怎样的，他们的消费能力如何？ A：最早的时候，趣头条女性用户占比70%。这跟所有的内容平台、资讯平台都很是纷歧样。大家知道，许多内容平台基本上是男性为主的。
然后我们的年事结构也很奇特，开始阶段，中暮年人占50%，甚至更多一点点。固然，现在这两个结构都更平衡一点了，好比现在女性只占到50%多一点点，中暮年人只占到40%左右。CE：随着下沉市场的不停开拓，趣头条金币激励模式的效力有无衰减？ A：确实会有变化。
你用金币激励的模式，在最开始，打击力是很是大的，很有效，但当用户已被洗过几遍以后，这个效率会降低。毫无疑问，这个时候确实你需要有变化，你需要有更游戏化的、更有兴趣的一些打法，好比说我们现在在做亲情号类似这样的观点，再好比说我们在做一个公益的版本。
更多的是说，它可能适用于差别的人群，你赚金币不是为了自己，这个钱默认捐给好比说公益组织的，类似这样。CE：阅读得金币、签到得金币、拉亲友得金币，趣头条APP内此类互动很是多，这会不会打扰用户，此类反馈多不多？ A：我以为会有差别的用户群，有些用户群会喜欢，有些用户群会不喜欢。如果是你的朋侪或亲人拉你进去的，这些互动还是挺有趣的，可是对于一个普通人，好比说你自己可能只是因为体验这个产物而去下载，你又完全不在乎这个钱，你可能会以为打扰。
趣头条APP接下来会有一些差别的版本，针对差别的用户群，设置相关功效，有些用户群我们就是纯粹打内容的。CE：怎么区分差别的用户群？ A：好比基于地理位置，你可能居住在一个很高端的小区，我以为你肯定不在意金币激励这件事情，那我可能会把这个拆金币的互动功效关掉。CE：趣头条股价及市值相较早前高点，已大幅缩水，你曾表现趣头条被低估了，现在是进一步被低估了吗？ A：我从心田的角度来说，肯定会以为被低估了。
因为你不会看到一家4000万DAU的公司是这样估值的。不管怎么样，在中国，到达这个DAU的平台，真的数得过来，货真价实的3000万以上DAU的公司也不多，而且你不能用工具类平台去比。
但回过头来说，二级市场股价也谈得比力多了，我以为其实也不用特别去看这件事情，我以为更焦点的还是回到业务价值自己，让真正的产物吸引用户，让我们自己的业务变得更扎实，这是比力重要的。
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